2. Pahami seluruh stakeholder internal Anda untuk memastikan keterlibatan dan peran mereka dalam proses development

Badr Interactive
- 06 November 2019

Five Things to Prepare before Hiring an Agency for Your IT Development


Adalah penting untuk memahami dengan siapa Anda bekerjasama dalam pembuatan aplikasi, bagaimana mereka terlibat dalam menentuka requirement tertentu, mengeksekusi jalannya proyek, serta bagaimana mengatur dan berkomunikasi dengan mereka terkait dengan update terbaru perkembangan proyek Anda. Ketika hal ini telah selesai, Anda dapat memberikan penjelasan dan arahan kepada stakeholder yang terkait dengan proyek Anda, sehingga mereka dapat mengerti ekspektasi Anda terhadap mereka sejak awal proyek tersebut berjalan. 

Why it's important?

Perencanaan stakeholder yang baik diawal akan menjamin perusahaan Anda dan stakeholder terkait memiliki tujuan yang sama dalam pengembangan aplikasi, sehingga dapat memaksimalkan potensi yang ada untuk menciptakan hasil yang berkualitas, tepat waktu dan sesuai budget.

How?

  1. Identifikasi semua orang yang memiliki kepentingan pada bisnis Anda

  2. Tentukan masukan yang dapat mereka berikan da/atau bidang yang mereka minati

  3. Bekerja dengan setiap orang atau departemen untuk mendefinisikan peran mereka dan laporkan requirement yang dibutuhkan

  4. Pertimbangkan untuk mempekerjakan vendor untuk membantu Anda mendapatkan requirement dan kebutuhan strategis yang dibutuhkan oleh stakeholder. Mereka memiliki pengalaman yang cukup baik dari proyek-proyek sebelumnya yang tentunya dapat berkontribusi pada kesuksesan proyek Anda. Mereka (Vendor/Agency) juga biasanya sering menawarkan jasa "Exploration Phase"


Beberapa tipe peran dan kepentingan stakeholder Anda yang harus diperhatikan:

Role
 

Insight Provided and Selected Areas of Interest
 

Chief Executive Officer (CEO)
 

Business case; ROI; investment; resource impact; opportunity cost; quality
 

Chief Technology Officer (CTO)
 

Platform strategy; backend system integration; technological overhead and debt; maintenance; resourcing
 

Chief Marketing Officer (CMO)
 

Promotion strategy; budget; brand representation; app quality (brand building); opportunities for building customer insight
 

Chief Financial Officer (CFO)
 

Initial cost; maintenance and ongoing cost; preferred supplier policies; supplier onboarding
 

Project Office
 

Project tracking; management and reporting; cross project (resource) impact; risk management; project support; dependency management
 

Legal
Legal

NDA; contract-development and support; ownership of IP; code access and ownership; risk and dispute management; account ownership; holding of the app's keystore and passwords; legal/regulatory compliance; privacy; play store distribution agreement and content policy
 


Reflection

Mari kita merefleksikan beberapa pertanyaan ini:

  1. Apakah saya sudah mengidentifikasi semua stakeholder saya? Mungkin saja ada peran yang belum di-mention sebelumnya (seperti: orang yang memegang peran User Acceptance Test/UAT atau User Experience/UX)

  2. Apakah saya sudah mendefinisikan semua peran tersebut dan apakah mereka memahami apa saja peranan mereka?

  3. Apakah saya memiliki metriks laporan tertentu sebagai pertimbangan untuk setiap stakeholder?

  4. Apakah saya memiliki direktur proyek yang capable dan workable escalation jika terjadi ketidaksepakatan antara stakeholder ?

  5. Apakah sebuah design sprint dapat membantu mengklarifikasi semua requirement dengan stakeholder pada tahap awal?

  6. Apakah saya sudah secara jelas mendetailkan masalah bisnis yang ingin saya selesaikan?


Tip!

Anda bisa menggunakan sebuah alat seperti Pixate untuk membuat prototype dengan cepat, sehingga dapat mengumpulkan kesepakatan antar stakeholder mengenai apa yang Anda inginkan sebelum Anda mulai melakukan kodingan Anda


Back to main article


Disclaimer: Sebagian besar dari artikel ini diterjemahkan dari booklet google developer agency 2018